Zielsetzung und Aufgabenstellung an uns
Unser Kunde ist ein internationaler Großkonzern und Hersteller von PKW und Nutzfahrzeugen. Um Kosten zu reduzieren, und Geschäftsprozesse zu optimieren, plante unser Kunde, den 24x7 Rechenzentrumbetrieb zu einem Offshore Standort nach Bangalore, Indien, zu verlagern. Die BEMA Consulting GmbH wurde mit einem Großteil der Konzeption und Durchführung dieses Vorhabens beauftragt. Zu unseren Aufgaben gehörten die Sicherstellung der Kommunikation zwischen Deutschland und Indien, der Ausgleich interkultureller Differenzen, Durchführung und Überwachung des Knowledge-Transfers (teilweise vor Ort in Indien), Skillscreening vor der Einstellung neuer Mitarbeiter in Indien sowie die Moderation und Unterstützung gemeinsamer Meetings.

Methoden/Technologie

• Project Management
• Knowledge Management
• ITIL
• Communication Management
• Intercultural Communication

Ergebnis und Mehrwert für unseren Kunden
Die BEMA Consulting GmbH war von Beginn an maßgeblich an der Entwicklung und Umsetzung diverser Programme beteiligt, die einen erfolgreichen Knowledge-Transfer zum Offshore Standort in Indien ermöglichten. Durch den Einsatz verschiedener Kommunikationsplattformen und einer hohen interkulturellen Kompetenz konnte die Kommunikation zwischen beiden Standorten erheblich verbessert werden. Dank der Kompetenz und Erfahrung unserer Berater, die bereits seit sieben Jahren in verschiedenen Bereichen des Rechenzentrums tätig sind, verläuft die Verlagerung des 24x7 Rechenzentrumbetriebs reibungslos und eine Erweiterung des Offshore Standorts ist in Planung.

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Ihr Ansprechpartner:

Christoph Beck
Geschäftsführender Gesellschafter
Tel: +49 (0)7452 808-0
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